视频 | 博物馆讲解能“社会补充”吗？专业人士这样说

10月17日，辽宁省博物馆发布了《关于实施（试行）的公告》，明确"原则上不允许社会人士（含导游、社会教育机构及其他个人）在博物馆展厅组织开展讲解活动"，引发关注。

省博物馆在《办法》中承诺，日常开放期间，"由专职讲解员和志愿者为公众提供免费定时讲解服务"。但这一许多博物馆采取的办法，在一些观众看来仍然难以满足"互动""个性化"的要求。

据了解，国内不少博物馆都明文规定"禁止社会人士讲解"。然而一些观众认为一些博物馆本身的讲解服务比较单一，为何不在观众自愿的情况下，允许社会人士讲解？对此有文博业内人士则表示，博物馆承担着公共教育的义务，普通观众大多不能分辨讲解者的水平："只顾语言精彩，知识漏洞百出，那就得不偿失了。"

对此，上海师范大学旅游学院副教授刘德艳也发表了自己的看法。刘德艳认为，社会人士进入博物馆的时候，他有很多种目的。比如说，一些网红自媒体的当中，有一些人他可能是为了博取眼球，他在知识的储备上和讲解的方式上面，可能就没有那么讲究。在这个过程当中，我们就会发现自拍杆乱飞，然后很多人一直在一个珍贵的藏品面前，久久不移动或是大声喧哗等；另外尤其是知识上的一个错误。

我们发现，讲解服务当中的确存在的比较模模式化程序化，没有那么有吸引力，但不能够说我拿一个小的展品“小切口”，然后用当下很时髦和流行的语言、容易接受的语言，扩展到整个藏品的时代背景当中去，这样的确很容易能够抓住听众的心。讲解应该是不同的受众：专家学者型、学生型的，还是他是普通大众型粗浅地了解，他应该要有一些展成手段到技术上的一种区分对待才会比较好。