视频 | 机器取代人工？麦当劳裁员后增加自助点餐机

美国当地时间7日，麦当劳宣布将在近期重组全美地区办公室，裁减一部分人员。公司发言人称此次裁员是为了响应公司早些时候公布的节流计划。

当天上午，麦当劳美国公司总裁克里斯·坎普辛斯基在邮件中说，"我明白这样的改变是极为艰难的，精减组织结构意味着某些员工会永远离开我们的系统。"不过，坎普辛斯基并没有详细说明裁员数量和规模，仅表示公司将在6月12日公布更多细节。消息一出，麦当劳股价立升两个点。

公司发言人特里·希基则在声明中说："我们一直在评估能更好服务客户、发展业务的方式。考虑到这些，我们将在美国各地区办公室落实新的组织构架，以更好地支持我们的加盟店，让麦当劳变得更加有活力、灵活、富余竞争力。"希基表示本次重组是为了响应年初公布的在2019年结束前缩减5亿美元开支的计划。

麦当劳本周动作频繁，先是将总部从郊区搬迁回阔别47年的芝加哥城区，而后又接连发布了与优步合作的送餐服务项目。在这一系列改革中，最为引人瞩目的是本周一发布的每季度为1000家门店配备自助点餐机计划。

根据福布斯周三发布的报告，2018年麦当劳在连锁快餐业仍处于霸主地位。据福布斯分析，2015年麦当劳门店销售额还显出下降趋势，经过这几年激进的战略改革后，麦当劳的营业额重新回升。有专家指出，麦当劳在美国一直与Wendy's等竞争对手打价格战，5亿美元的节流计划无疑有助于麦当劳降低成本，进一步扩张。

（看看Knews记者：任美星 编辑：胡娉婷）